Q：第一次找清潔公司！我適合什麼清潔方式呢？
A：目前主要的清潔服務內容分為單一次清潔與定期居家清潔二種。
單一次清潔：依據坪數大小；樓層數量；環境動線；需整理現況等條件進行現場估價。
定期居家清潔： 350元/1小時（至少4小時）。
Q：你知道清潔有分「細工」與「粗工」嗎？
A：多數的清潔公司屬於粗工清潔，粗工屬於表面清潔，角落或較細微處通常易忽略，只著重大範圍清潔。細工屬於深層清潔，除了委託人說明的區域之外，較不易清理或細微角落處將做最完善的清潔維護。細工會檢視清潔過程中使用的清潔劑是否會對裝潢與磁磚有所損傷，粗工考慮較不周全。
清淨潔【專業細工清潔】將重視委託人需求及維護原有的屋況及裝潢完整性。
4.何謂專業細部清潔(細清)？
我們對於細節特別著重，許多新屋裝修或店面裝潢很多是(粗清)無法處裡的細節，所以要(細清)來施工，我們施工均包含清除地板殘膠、殘泥、殘漆、裝潢粉塵、及玻璃面除字除膠，窗戶與冷氣網均拆下清洗，抽屜抽離完整清潔，電風扇拆下清洗，吊扇吊燈均擦拭，床墊沙發搬移拖地，廚房與廁所細清，櫃子內部物品均搬出擦拭，高級磁磚與鋁製品都會評估洗劑是否適用，以免造成變色變質，我們專注於細清，希望客戶都能滿意我們的服務與支持。
Q：可否指定用自己準備的清潔工具？
A：敝公司因維持清潔品質與效率之原則，清潔人員都會自備清潔用品，當您不需要此項服務且已有自備清潔用品時，請於敝公司的清潔人員當天到府上服務前，請詳細說明自備清潔用品或用具的使用方法，並事先擺放於易取得之處。
Q.請問都是女生嗎？那重物搬移怎辦？
A：目前清潔人員皆為女性居多，若細工服務範圍需男性清潔人員，公司會適時調配人力支援，例：窗戶拆卸清洗或重物搬動。
Q.你們清潔人員有外勞嗎？
A：目前清潔人員皆本地人。
Q：預約服務需要於多少天前辦理？
A：3~5個工作天前預約。
Q：我想請清潔人員於星期六、日前來工作可以嗎？
A：可以，需提早預約。
Q：客戶需要在家嗎？
A：首次清潔服務時建議委託人與清潔人員溝通協調，以利清潔人員確實達到委託人之需求。
Q：清潔人員不小心損毀物品該怎麼處理？
A：敝公司會依當下情況與委託人協商討論，依責任歸屬及損壞程度之折舊賠償。
Q：如何處理貴重物品？
A：委託人或其授權代表不在場期間，敝公司一律不允許清潔人員維護清潔委託人之名貴及貴重物品。
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